Druga para oczu w certyfikacji ISO - jak działa wsparcie Certiget

Druga para oczu w certyfikacji ISO. Jak działa wsparcie Certiget

Wybór jednostki certyfikującej ISO to jedna z tych decyzji, które z pozoru wydają się proste, a w praktyce mają długofalowe konsekwencje: organizacyjne, kosztowe i operacyjne. Dla wielu firm certyfikacja jest procesem powtarzalnym, jednak każdorazowo jej przebieg i jakość współpracy z jednostką certyfikującą w istotny sposób wpływają na funkcjonowanie systemu zarządzania w kolejnych latach.

Jak pokazuje katalog jednostek certyfikujących dostępny na certiget.pl oraz certiget.eu, ofert na rynku nie brakuje. Firmy mogą wybierać spośród jednostek certyfikujących systemy zarządzania z całego świata, w tym z Polski. Mamy jednostki lokalne, międzynarodowe, globalne.  Problemem nie jest jednak liczba dostępnych opcji, lecz rzetelne porównanie ofert oraz właściwe zrozumienie różnic, które często nie są widoczne na pierwszy rzut oka.

Właśnie w tym miejscu pojawia się Certiget.

Wsparcie w certyfikacji ISO - jawnie lub w tle

Certiget wspiera firmy w procesie certyfikacji ISO na dwa sposoby w zależności od potrzeb, dojrzałości organizacyjnej oraz oczekiwań klienta wobec samego procesu decyzyjnego.

W części projektów działamy w sposób jawny. Zbieramy oferty jednostek certyfikujących, porządkujemy je i przygotowujemy zestawienie porównawcze. Klient widzi cały proces, ma dostęp do pełnej informacji i korzysta ze wsparcia na etapie analizy rynku certyfikacyjnego. Taki model sprawdza się szczególnie wtedy, gdy firma chce uporządkować rynek, ograniczyć liczbę zapytań lub po raz pierwszy podchodzi do certyfikacji danego systemu.

Są jednak również sytuacje, w których klient decyduje się samodzielnie prowadzić komunikację z jednostkami certyfikującymi. W takich przypadkach Certiget działa w tle bez kontaktu z jednostkami certyfikującymi i bez ingerencji w korespondencję. Klient zachowuje pełną autonomię relacji z rynkiem, a my pozostajemy wsparciem czysto decyzyjnym.

To wciąż ten sam cel i to samo podejście różni się jedynie forma współpracy.

Na czym polega „druga para oczu” w certyfikacji ISO?

Działając w tle, analizujemy zakres certyfikacji ISO, porządkujemy dane wejściowe niezbędne do przygotowania ofert oraz porównujemy warunki ofertowe. Wskazujemy również różnice w podejściu do audytów, nadzoru i recertyfikacji. Szczególną uwagę poświęcamy zapisom, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, a w praktyce mają istotne konsekwencje w kolejnych latach certyfikacji.

Przygotowujemy wnioski i założenia do wyceny, natomiast rozmowy z rynkiem klient prowadzi samodzielnie. Certiget dostarcza kontekst oraz punkt odniesienia, których brakuje przy samodzielnym zbieraniu ofert. To właśnie ta „druga para oczu” pozwala spojrzeć na proces certyfikacji szerzej nie tylko przez pryzmat ceny czy liczby dni audytu, lecz także jakości współpracy i przewidywalności całego cyklu certyfikacyjnego.

Dlaczego porównanie ofert jednostek certyfikujących ma znaczenie?

W certyfikacji ISO problemem rzadko jest brak ofert. Znacznie częściej problemem jest brak właściwego punktu odniesienia albo oparcie decyzji na kryteriach, które nie mają znaczenia w dłuższej perspektywie.

Różnice pomiędzy jednostkami certyfikującymi dotyczą między innymi interpretacji zakresu certyfikacji, liczby dni audytu, podejścia do audytów, modelu współpracy oraz doświadczenia w danej branży. To właśnie te i pozostałe elementy w wpływają na to, czy certyfikacja ISO będzie realnym wsparciem dla organizacji, czy jedynie formalnym obowiązkiem realizowanym co kilka lat.

Świadoma decyzja w tym obszarze rzadko jest wynikiem jednej oferty. Zazwyczaj jest efektem porównania i zrozumienia różnic, które nie zawsze są komunikowane wprost.

Certiget - świadome decyzje w certyfikacji ISO

Niezależnie od tego, czy Certiget działa jawnie, czy w tle, cel zawsze pozostaje ten sam: pomóc firmie podjąć świadomą decyzję dotyczącą certyfikacji ISO.

Na stronach certiget.pl oraz certiget.eu dostępny jest szczegółowy katalog jednostek certyfikujących systemy zarządzania z całego świata, w tym z Polski. Katalog umożliwia porównanie ofert, wyszukiwanie jednostek według norm ISO oraz dopasowanie jednostki do branży i zakresu certyfikacji.

Jeżeli po całym procesie decyzja jest spokojna, przemyślana i oparta na realnym porównaniu, to znaczy, że Certiget spełnił swoją rolę. Nawet jeśli działał wyłącznie w tle.