Rynek pracy z normami w systemach zarządzania 2025-2026

Świat systemów zarządzania nie stoi w miejscu. Zmieniają go nowe technologie, rosnące wymagania biznesu, presja regulacyjna oraz znaczenie zrównoważonego rozwoju.
Ale przede wszystkim zmienia go człowiek - specjalista, audytor, pełnomocnik, konsultant. To on łączy wymagania norm z rzeczywistością organizacji.

Dlatego Certiget prowadzi ogólnopolskie badanie branżowe „Rynek pracy z normami w systemach zarządzania 2025–2026”, którego celem jest pokazanie realnych warunków pracy z normami i systemami zarządzania w polskich organizacjach.

Czego dotyczy badanie?

Badanie koncentruje się na rynku pracy związanym z normami i systemami zarządzania, w szczególności tymi opartymi o normy ISO jak np.:

ISO 9001  system zarządzania jakością,

ISO 14001  system zarządzania środowiskowego,

ISO/IEC 27001 system zarządzania bezpieczeństwem informacji,

ISO 22301  system zarządzania ciągłością działania,

oraz inne normy branżowe i systemowe (np.: BRCGS, IFS, TISAX)

W badaniu interesują nas nie zapisy norm, lecz praktyka ich stosowania. Codzienna praca osób, które odpowiadają za utrzymanie, rozwój i doskonalenie systemów zarządzania w organizacjach.

Kogo obejmuje badanie rynku pracy z normami?

Badanie skierowane jest do praktyków, którzy na co dzień pracują z normami i systemami zarządzania, w szczególności do:

• pełnomocników i koordynatorów systemów zarządzania,
• managerów jakości, środowiska, bezpieczeństwa informacji i ciągłości działania,
• audytorów wewnętrznych,
• osób współpracujących z jednostkami certyfikującymi,
• konsultantów i specjalistów wdrażających systemy ISO.

To ich doświadczenia tworzą rzeczywisty obraz rynku pracy z normami.

Wstępne obserwacje z badania (etap trwający, n-180)

Poniżej przedstawiamy wybrane obserwacje z szerszego zakresu badania, obejmującego wiele obszarów związanych z realiami pracy z normami i systemami zarządzania. Dane te pochodzą z trwającego etapu badania „Rynek pracy z normami w systemach zarządzania 2025–2026” i mają charakter wstępny.

Już na obecnym etapie widoczne są powtarzalne sygnały:

• blisko 70% pracuje tygodniowo 40-50 godzin,
• blisko 70% wskazuje doświadczenia z audytami jednostek certyfikujących ocenianymi jako powierzchowne lub prowadzone „na szybko”,
• blisko 65% postrzega automatyzację i AI jako czynnik istotnie wpływający na przyszłość pracy z normami,
• blisko 50% wskazuje nowe regulacje (NIS2, CSRD, DORA) jako istotny czynnik zwiększający złożoność pracy.

Dlaczego to badanie jest potrzebne?

Systemy zarządzania ISO są dziś fundamentem funkcjonowania wielu organizacji, jednak ich realna skuteczność nie wynika wyłącznie z zapisów norm ani z formalnego spełnienia wymagań certyfikacyjnych. O tym, czy system zarządzania rzeczywiście wspiera organizację, decyduje przede wszystkim jakość wdrożenia, jakość audytów, przewidywalność kosztów certyfikacji oraz sposób planowania pracy z normami ISO w codziennej praktyce. Równie istotnym czynnikiem pozostają kompetencje, zakres odpowiedzialności i faktyczne obciążenie osób, które odpowiadają za utrzymanie i rozwój systemów zarządzania.

Prowadzone badanie pozwala spojrzeć na systemy zarządzania ISO z perspektywy ludzi, którzy na co dzień pracują z normami i ponoszą odpowiedzialność za ich funkcjonowanie w organizacjach. To odejście od czysto formalnego spojrzenia opartego wyłącznie na wymaganiach norm czy procedurach certyfikacyjnych, a jednocześnie próba uchwycenia realnych warunków pracy z systemami zarządzania oraz czynników, które w praktyce decydują o ich wartości.

Dołącz do badania:

Bezpośredni link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdlK3zOyFCylsRDKWc7cWFBQcqCYjSx0CZvWgTNQxbPp-nurQ/viewform 

Raport z badania - dostępność

Po zakończeniu badania zostanie opublikowany publiczny raport branżowy, prezentujący zagregowane wyniki ogólnopolskiego badania „Rynek pracy z normami w systemach zarządzania  2025-2026”. Raport będzie dostępny bezpłatnie dla uczestników badania, którzy pozostawią swój adres e-mail na etapie wypełniania ankiety, a także dla osób, które zgłoszą zainteresowanie jego otrzymaniem. Badanie jest anonimowe. 

Publikacja raportu ma na celu nie tylko podsumowanie zebranych danych, ale również stworzenie wspólnego punktu odniesienia dla dalszych analiz i dyskusji dotyczących przyszłości pracy z normami oraz funkcjonowania systemów zarządzania ISO w organizacjach.

Rola Certiget

Certiget jest niezależną platformą porównania i wyboru jednostek certyfikujących.
Nie jesteśmy jednostką certyfikującą.

Na stronach certiget.pl oraz certiget.eu dostępny jest szczegółowy katalog jednostek certyfikujących systemy zarządzania z całego świata - w tym z Polski  - z możliwością porównania ofert, zakresów, akredytacji oraz opinii po audytach.